Спыніце актыўны доступ
Пачніце з email, праз яго аднаўляюцца іншыя accounts. Змяніце password з чыстай прылады, завяршыце невядомыя sessions, уключыце multifactor authentication і праверце forwarding rules. Потым bank, cards, payment apps, mobile carrier і government accounts.
Тэлефануйце па нумары на card або official website, не з падазронага message. Папрасіце fraud department, заблакуйце transactions і даведайцеся, якія affidavits патрэбныя. Запішыце case number, employee і date.
Замарозьце credit files
Security freeze абмяжоўвае доступ new creditors да credit file. Freeze трэба паставіць асобна ў трох nationwide bureaus: Equifax, Experian і TransUnion. Гэта бясплатна. Захоўвайце credentials для lift або removal.
Fraud alert таксама папярэджвае creditors, але працуе інакш. Freeze не выпраўляе existing account і не блакуе takeover bank account.
Атрымайце reports праз AnnualCreditReport.com, official authorized source. Адзначце unfamiliar accounts, inquiries, addresses і collections. Dispute errors з bureau і furnisher, дадайце identity theft records.
Identity Theft Report
IdentityTheft.gov з'яўляецца official FTC service. Адказы ствараюць recovery plan, Identity Theft Report і letters. Захавайце report number і PDF.
Police report можа быць патрэбны ў канкрэтнай справе, асабліва пры stolen documents або local crime. Але ён не замяняе disputes у banks, bureaus, IRS і issuing agencies.
Tax identity
Калі нехта падае tax return з вашым SSN або ITIN, IRS можа reject e-file або даслаць notice. Не адказвайце на званок ад «IRS agent». Выкарыстоўвайце IRS.gov і contact з notice.
IRS Identity Protection PIN з'яўляецца six-digit number, які абараняе federal filing. IP PIN змяняецца штогод. Перадавайце яго толькі trusted preparer пры filing.
Страчаныя дакументы
Для passport, green card, EAD, Social Security card або driver license выкарыстоўвайце replacement procedure issuing agency. Пакажыце, ці document lost, stolen або misused. Не публікуйце number у groups.
Новая Social Security card не змяняе SSN. DMV вырашае driver license. USCIS form залежыць ад immigration document. Праверце fee, evidence і travel effects.
Журнал
Стварыце table: institution, account, event, contact date, case number, document, deadline і result. Захоўвайце letters, envelopes, screenshots і delivery. Не дасылайце full SSN у insecure email.
Scammers могуць вярнуцца як recovery service. Нікому не патрэбны remote access, crypto або gift card, каб «ачысціць SSN».
Калі скрадзены unemployment benefit, health insurance, child identity або business identity, паведаміце адпаведнай agency. Пры вялікім bank transfer адразу прасіце recall і fraud investigation.
Правільны парадак: закрыць доступ, замарозіць новы credit, выявіць existing harm, стварыць official report, dispute кожны record і кантраляваць адказы.
Кантроль на наступныя месяцы
Пасля першых urgent actions пастаўце reminders праверыць bank statements, credit reports, IRS account і mail яшчэ некалькі разоў. Новы fraudulent account можа з'явіцца пазней, калі stolen data прададзены іншаму чалавеку. Не адмяняйце freeze толькі таму, што адзін dispute вырашаны. Калі вам трэба адкрыць legitimate credit, зрабіце temporary lift у патрэбным bureau на абмежаваны час, а потым праверце, што freeze зноў active. Захоўвайце letters пра deletion або account closure. Калі запіс вяртаецца, дадайце previous result да new dispute. Для сям'і асобна праверце child credit file, калі злачынец мог атрымаць даныя дзіцяці.