Зупиніть активний доступ
Почніть з email, бо через нього відновлюються інші accounts. Змініть password з чистого пристрою, завершіть незнайомі sessions, увімкніть multifactor authentication і перевірте forwarding rules. Потім bank, cards, payment apps, mobile carrier та government accounts.
Телефонуйте за номером на card або official website, а не з підозрілого message. Попросіть fraud department, заблокуйте transactions і дізнайтеся, які affidavits потрібні. Запишіть case number, ім'я працівника й дату.
Заморозьте credit files
Security freeze обмежує доступ нових creditors до credit file і ускладнює відкриття account на ваше ім'я. Freeze треба поставити окремо у трьох nationwide bureaus: Equifax, Experian і TransUnion. Це безкоштовно. Зберігайте credentials для lift або removal.
Fraud alert також повідомляє creditors про необхідність додаткової перевірки, але працює інакше. Freeze не виправляє вже відкритий account і не блокує takeover існуючого bank account.
Отримайте reports через AnnualCreditReport.com, офіційний authorized source. Позначте unfamiliar accounts, inquiries, addresses та collections. Dispute неточності з bureau і furnisher, додаючи identity theft documentation.
Створіть Identity Theft Report
IdentityTheft.gov є офіційним FTC service. Відповіді формують recovery plan, Identity Theft Report і шаблони листів. Зберігайте report number і PDF.
Police report може бути корисним або потрібним у конкретній справі, особливо при lost documents, local crime чи вимозі institution. Але він не замінює disputes у banks, bureaus, IRS або issuing agencies.
Податкова ідентичність
Якщо хтось подає tax return з вашим SSN або ITIN, IRS може reject e-file або надіслати notice. Не відповідайте на дзвінок від «IRS agent». Використовуйте contact з IRS.gov та вашого notice.
IRS Identity Protection PIN є шестизначним номером, який допомагає запобігти поданню federal return з вашим SSN або ITIN. IP PIN оновлюється щороку. Не передавайте його нікому, крім trusted tax preparer під час filing.
Втрачені документи
Для passport, green card, EAD, Social Security card або driver license використовуйте окрему replacement procedure issuing agency. Позначте, чи документ загублено, викрадено або використано. Збережіть номер старого документа, якщо він у вас є, але не публікуйте його в community groups.
Social Security Administration пояснює заміну card, але нова card не змінює SSN. DMV штату вирішує питання driver license. USCIS forms залежать від immigration document. Перевірте fee, evidence і наслідки travel до filing.
Ведіть журнал
Створіть таблицю: institution, account, unauthorized event, contact date, case number, document sent, deadline і result. Зберігайте letters, envelopes, screenshots та delivery. Не надсилайте повний SSN у незахищеному email, якщо цього не вимагає перевірений channel.
Шахраї часто повертаються, називаючись recovery service. Ніхто не потребує remote access до вашого телефона, crypto payment або gift card, щоб «очистити SSN».
Коли діяти ширше
Якщо викрадено government benefits, unemployment claim, health insurance, child identity або business identity, повідомте відповідну program agency. За account takeover з великим переказом одразу попросіть bank recall і fraud investigation. Строки для electronic transfer disputes можуть бути короткими.
Правильний порядок: закрити доступ, заморозити новий credit, визначити вже завдану шкоду, створити офіційний report, оскаржити кожен запис і контролювати відповіді.