Гэта падрыхтоўка да размовы з лекарам, а не спосаб самастойна паставіць дыягназ. Калі дапамога патрэбная неадкладна, не адкладайце зварот дзеля запаўнення нататкі або праверкі страхоўкі. Для планавага прыёму адміністрацыйныя пытанні зручна вырашыць загадзя.
Падрыхтуйце адну старонку сваіх назіранняў
Запішыце асноўную скаргу адным сказам. Потым пазначце пачатак, частату, змены і ўплыў на звычайнае жыццё. Напрыклад, замест «мне дрэнна» апішыце, што канкрэтна стала цяжка рабіць і калі гэта з'явілася. Калі ведаеце, што ўзмацняе або аслабляе адчуванне, запішыце гэта як назіранне, без самастойнай высновы пра прычыну.
Асобна пералічыце важныя папярэднія абследаванні і пытанні. AHRQ, федэральнае агенцтва даследаванняў і якасці медыцынскай дапамогі, прапануе рыхтаваць пытанні да візіту і актыўна правяраць далейшы план.
Вазьміце звесткі пра страхоўку і дакументы, якіх патрабуе клініка. Для планавага наведвання ўдакладніце, ці прымае канкрэтны спецыяліст ваш план, ці патрэбнае referral, накіраванне, і ці неабходнае папярэдняе ўзгадненне. Удзел клінікі ў сетцы і аплату канкрэтнага даследавання могуць правяраць асобна. Пацвярджэнне аднаго яшчэ не адказвае на другое пытанне.
Пакажыце лекі і алергіі
Складзіце спіс усяго, што прымаеце: рэцэптурных лекаў, безрэцэптурных сродкаў, вітамінаў і дадаткаў. Пазначце назву, фактычны рэжым прыёму і таго, хто прызначыў прэпарат. Можна ўзяць упакоўкі або выразныя фатаграфіі этыкетак. Не змяняйце прыём самастойна, каб спіс выглядаў акуратней.
Калі была алергічная ці іншая непажаданая рэакцыя, апішыце, на які прэпарат і што адбылося. Не замяняйце апісанне словам «алергія», калі не ведаеце, як рэакцыю ацаніў лекар. Парады AHRQ пра бяспеку лекаў дапамагаюць падрыхтаваць гэтыя звесткі і пытанні пра сумяшчальнасць.
Паведаміце, калі прэпарат не ўдаецца купіць, прыняць або выкарыстаць паводле інструкцыі. Інакш лекар можа будаваць наступны план, лічачы, што папярэдні выконваўся цалкам. Важна апісаць фактычнае выкарыстанне, а не толькі прызначэнне на паперы.
Скажыце, якая мова вам патрэбная
Пры запісе і ў пачатку прыёму скажыце: “I need a Belarusian interpreter”, гэта значыць «Мне патрэбны перакладчык на беларускую мову». Назавіце сваю мову, калі яна іншая. Не пацвярджайце разуменне толькі з ветлівасці.
Для праграм і арганізацый, на якія распаўсюджваюцца адпаведныя федэральныя нормы, прадугледжаная бясплатная моўная дапамога. Сферу прымянення тлумачыць HHS, Міністэрства аховы здароўя і сацыяльных службаў, а патрабаванні змяшчае 45 CFR 92.201. Гэта не абяцанне аднолькавай паслугі ў любой прыватнай арганізацыі. Удакладніце ў клінікі, як яна арганізуе дапамогу: асабіста, па тэлефоне або праз відэасувязь.
Дзіця або знаёмы не павінны аўтаматычна станавіцца перакладчыкамі складанай медыцынскай размовы. Папрасіце кваліфікаваную дапамогу, асабліва для згоды на ўмяшанне і абмеркавання адчувальных звестак.
Пачніце з галоўнага і ўдакладніце рашэнне
Скажыце: “My main concern is [symptom]”, гэта значыць «Больш за ўсё мяне турбуе [сімптом]». Потым дайце лекару задаць удакладняльныя пытанні. Калі з'явілася іншая істотная скарга, назавіце яе, а не чакайце заканчэння візіту, калі план ужо запісаны.
Удакладніце, што лекар лічыць устаноўленым, што яшчэ правярае і навошта патрэбнае даследаванне. Пра новыя лекі спытайце аб мэце, спосабе выкарыстання і зменах, пры якіх трэба звязацца з клінікай. AHRQ прапануе канкрэтныя пытанні, у тым ліку пра альтэрнатывы і ўзаемадзеянні.
Калі рэкамендацыю немагчыма выканаць праз цану, графік або даступнасць, скажыце пра гэта. План павінен улічваць рэальную магчымасць яго выканаць; маўклівая згода не ліквідуе перашкоду.
Завяршыце прыём праверкай наступнага кроку
Паўтарыце сваімі словамі: што робіце сёння, на што запісваецеся або якія аналізы здаеце пазней, які прэпарат і інструкцыя пазначаныя, калі наступны кантакт. Папрасіце выправіць недакладнасць у вашым пераказе.
Спытайце: “What should I do if it gets worse?”, гэта значыць «Што рабіць, калі стане горш?». Запішыце адказ лекара менавіта для вашай сітуацыі. Не замяняйце яго ўніверсальным спісам сімптомаў з выпадковага артыкула.
Захавайце after-visit summary, пісьмовае рэзюмэ візіту, накіраванні і кантакт клінікі. Удакладніце, хто паведамляе вынікі, праз які канал і калі правяраць, калі паведамлення няма. Адсутнасць званка сама па сабе не азначае нармальнага выніку.