Бяспека
Спыніцеся. Уключыце hazard lights. Калі месца небяспечнае і law дазваляе, перамясціце vehicle, каб пазбегнуць другога crash. Не пакідайце scene да выканання state requirements.
Праверце сябе, passengers і іншых. Не рухайце injured person без неадкладнай небяспекі. Паведаміце dispatcher location, direction, vehicles і visible injuries.
Даныя і фота
Сфатаграфуйце driver license, insurance card і registration другой party або перапішыце даныя. Запішыце plate, make, model, color, phone і address. Для commercial vehicle зафіксуйце company і unit number.
Зрабіце wide photos scene да перамяшчэння, калі бяспечна. Потым close-up damage, debris, skid marks, lights, signs, weather і visibility. Фота павінна паказваць кантэкст.
Вазьміце witness contacts і запішыце, дзе яны стаялі. Не спрачайцеся пра fault і не прасіце выдумляць statement.
Police і state report
Officer можа стварыць crash report, даць incident number або вырашыць, што response не патрэбны. Спытайце, як атрымаць report.
Асобна state можа патрабаваць driver report у DMV, калі перавышаны damage threshold, ёсць injury або uninsured vehicle. California мае сваю форму і deadline, але гэта толькі прыклад. Праверце DMV вашага штата.
Адсутнасць police report не адмяняе insurance claim. Police report не вызначае канчаткова civil liability.
Insurer
Адкрыйце policy і знайдзіце notice rule. Паведаміце сваёй company нават калі лічыце іншага driver вінаватым. Назавіце facts, location, vehicles і symptoms, не ўгадваючы diagnosis.
Атрымайце claim number і adjuster. Спытайце пра collision, liability, uninsured або underinsured motorist, medical payments, PIP, rental і towing. Coverage залежыць ад policy і state.
Перад recorded statement высветліце, хто і для якога claim яго просіць. Не падпісвайце broad medical authorization без разумення. Захоўвайце estimates, photos, rental, tow і correspondence.
Медыцына
Некаторыя injuries праяўляюцца пазней. Пры symptoms звярніцеся па дапамогу і апісвайце іх дакладна. Захоўвайце visit summaries, bills, prescriptions і missed-work records.
Emergency care, health insurance і auto claim могуць ісці parallel. Праверце liens або reimbursement claims.
Тэрміны
Ёсць асобныя clocks: state report, insurer notice, property claim, injury claim і statute of limitations. Negotiations не заўсёды спыняюць court deadline. Government vehicle або public road можа мець вельмі кароткі notice period.
Не падпісвайце final release, пакуль injuries і costs незразумелыя. Яна можа закрыць property і bodily injury claims.
Пры serious injury, pedestrian, bicycle, hit-and-run, DUI allegation, uninsured driver, disputed fault, commercial vehicle або child passenger патрэбная індывідуальная праверка.
Галоўная папка: scene, people, reports, insurance, medicine, expenses і deadlines.
Адна храналогія
У дзень crash стварыце chronology, нават калі damage здаецца невялікім. Запішыце час, месца, weather, direction, словы officer, claim calls і першыя symptoms. Потым дадавайце repair estimate, medical visit, missed work і payment. Не змяняйце старыя entries, калі памяць удакладнілася. Дадайце новую note з датай. Гэта паказвае, што было вядома ў кожны момант. Калі insurer просіць яшчэ адзін document, унясіце request і due date. Калі vehicle захоўваецца на tow lot, штодзённыя storage fees могуць расці, таму высветліце release process адразу. Кожная сума павінна мець receipt і сувязь з accident.