На сайте работает Луна, ИИ-помощник по основам жизни в США. Она объясняет порядок действий по вопросам законов, государственных органов, иммиграции, налогов, денег, работы, жилья и медицины.

Материалы HowUSA служат первой опорой. Если отдельной статьи пока нет, Луна может дать короткий общий маршрут и подсказать, что проверить у официального органа, программы, страховщика или другой ответственной организации.

Пользуйтесь помощником и присылайте замечания, найденные неточности и темы, которых вам не хватает.

Написать в редакцию

Без лишних слов

Система на одной схеме

Точные подписи остаются частью страницы, поэтому схемы легко читать, переводить и проверять.

Куда звонить: сначала определите опасность

Есть непосредственная угроза жизни, пожар, серьезная авария или преступление происходит сейчас?

ДА

Да, звоните 911

Сначала назовите точное место. Затем скажите, что происходит и есть ли опасность сейчас. Попросите переводчика сразу, если он нужен.

НЕТ

Нет, выберите местный канал

Police or sheriff non-emergency

Событие уже произошло, текущей угрозы нет, но нужен правоохранительный орган.

311

Городские неэкстренные услуги, только если 311 работает в вашей территории.

988

Кризис психического здоровья, суицидальный кризис или кризис, связанный с употреблением веществ.

211

Местные социальные и общественные ресурсы. Доступность зависит от региона.

811

Маркировка подземных коммуникаций перед земляными работами.

Не звоните 911, чтобы узнать non-emergency номер. Найдите и сохраните местные номера заранее.

Посмотреть все 26 схем

Подготовленные иллюстрации

Ситуации, которые легче увидеть

Иллюстрации не заменяют правила. Они помогают сразу узнать знакомую ситуацию, а точный порядок действий остается в тексте и схеме.

Пришло официальное письмо

Сверьте отправителя, орган, номер дела, срок и официальный способ ответа.

Читать →

Нужно выбрать медицинскую помощь

Сначала оцените срочность, затем выбирайте primary care, urgent care или ER.

Читать →

Как устроено доверие

Не просим верить на слово

Как проверяем

01Официальные и первичные источники
02Источники указаны рядом с материалом
03Явная юрисдикция
04Без рекламы и платных рекомендаций

Реестр из 40 материалов

Новые материалы второго выпуска

Открыть весь каталог

Работа, жилье и повседневная жизньЧек-лист

Как проверить лицензию специалиста или компании в официальном реестре

Не начинайте проверку с отзывов. Сначала выясните, нужна ли человеку или компании лицензия именно для этой услуги в вашем штате, найдите орган, который ее выдает, и проверьте запись в его официальном реестре. Только после этого имеет смысл смотреть опыт, цены

Юрисдикция: Federal tools, state licensing and possible local permits

Читать

ИммиграцияИнструкция

Как читать уведомления USCIS и не пропустить ответ

Получив письмо USCIS, сначала найдите тип notice, receipt number, форму, дату выдачи и точный срок действия. Затем прочитайте разделы What You Should Do и адрес или канал ответа. Не отвечайте по памяти и не отправляйте документы в старый lockbox. Для RFE или N

Юрисдикция: Federal USCIS procedure for the specific form and case

Читать

Работа, жилье и повседневная жизньИнструкция

Медицинский счет, EOB и апелляция страховой

Получив медицинский счет, не начинайте с оплаты по телефону. Сначала сопоставьте три документа: itemized bill provider, Explanation of Benefits от insurer и условия вашего health plan. EOB не является счетом. Он показывает, что provider заявил, что plan разреш

Юрисдикция: Federal health plan and billing protections, plus plan terms and state insurance law

Читать

Человек должен получить понятный чек-лист, дорожную карту, официальные ссылки и возможность самостоятельно проверить то, что ему говорят.

Зачем я создаю этот проект